Precios sencillos. Todo incluido.

Escribe tu correo en la página de la prueba gratuita y haz clic en Empezar la prueba gratuita, lo que supone aceptar las Condiciones de venta: sin tarjeta y sin página de pago. Tu clave de activación aparece al instante y también te llega por correo. Desbloquea el plan Pro durante 30 días, con hasta 20 espacios a la vez en 2 computadoras y todas las funciones. Hay una sola prueba gratuita por correo electrónico y por computadora.

No se cobra nada: sin tarjeta, la prueba no puede convertirse en una suscripción de pago. Tres días antes del final, te enviamos un recordatorio por correo. Para seguir, elige un plan antes del día 30 en Mi cuenta o en IsolaDesk: conservas la misma clave y tus espacios. Si no, IsolaDesk muestra la pantalla «Tu prueba gratuita ha terminado» con un botón para elegir un plan, y tus espacios se quedan en tu computadora hasta que lo hagas. Sirve cualquier plan, Essential incluido: si permite menos espacios de los que usaste durante la prueba, los sobrantes se archivan, nunca se eliminan, y tú eliges cuáles siguen activos.

Todos los planes incluyen todas las funciones y todas las actualizaciones. Solo se diferencian en cuántos espacios mantienes a la vez y en cuántas computadoras (Mac o PC) usan tu clave:

• Essential, US$14.99/año: hasta 3 espacios en 1 computadora
• Pro, US$29.99/año: hasta 20 espacios en 2 computadoras
• Unlimited, US$59/año: espacios sin límite, en 5 computadoras

¿No lo tienes claro? Empieza con la prueba gratuita: te da Pro durante 30 días; después elige el plan que te encaje, más pequeño o más grande, con la misma clave. Consulta los precios.

Sí. Cada plan existe también como licencia vitalicia, de pago único: Essential US$39 pago único, Pro US$79 pago único y Unlimited US$149 pago único, impuestos incluidos. Son precios de lanzamiento, hasta el 31 de diciembre de 2026; después, el precio vitalicio puede cambiar solo para las compras nuevas, y una licencia ya comprada conserva todos sus derechos. Los mismos espacios y computadoras que el plan, todas las actualizaciones futuras para Mac y Windows, sin renovación. ¿Estás en la prueba gratuita? Cómprala con el mismo correo para conservar tu clave. ¿Tienes un plan anual? Pasa al vitalicio desde Mi cuenta o desde la app: conservas tu clave y tu plan anual deja de renovarse (el año ya pagado no se descuenta). Una licencia vitalicia puede pasar a un plan vitalicio superior pagando la diferencia. Como toda licencia, se comprueba en línea aproximadamente una vez al mes. Detalles en nuestras Condiciones de venta.

Sí, con la misma clave. Pasa a un plan superior cuando quieras desde Mi cuenta o en IsolaDesk: solo pagas la diferencia por lo que queda de tu año en curso (prorrateada), que se cobra al momento, y los nuevos límites se desbloquean en menos de un minuto. El paso a un plan más pequeño se aplica en tu próxima renovación, así que hasta entonces conservas lo que has pagado.

Nunca se elimina nada. Si tienes más espacios de los que permite tu nuevo plan cuando el cambio se aplica, o cuando termina una prueba o una suscripción, IsolaDesk archiva los sobrantes: quedan ocultos y no se cargan, y sus datos se quedan en tu computadora. Tú eliges qué espacios siguen activos, y los archivados vuelven en cuanto pasas de nuevo a un plan superior.

Sí. Los precios se fijan en dólares estadounidenses y se muestran con los impuestos incluidos: Essential US$14.99/año (3 espacios, 1 computadora), Pro US$29.99/año (20 espacios, 2 computadoras) y Unlimited US$59/año (espacios sin límite, 5 computadoras), Mac o PC con Windows. Nuestro proveedor de pagos es el comerciante registrado (merchant of record): calcula y cobra el IVA, el GST o el impuesto sobre las ventas que corresponda en tu país. Al pagar, antes de confirmar, ves el importe exacto, en tu moneda local cuando es posible. En algunos países, como India, Brasil, Indonesia, México o el Reino Unido, puede ser un precio fijado en esa moneda y no una simple conversión.

En la página de pago segura de nuestro proveedor de pagos. Según tu país y tu moneda, puedes pagar con tarjeta, PayPal, Apple Pay o Google Pay, o con un método local como Pix en Brasil o UPI en India: la página de pago solo muestra los métodos disponibles para ti. Ese proveedor guarda tu método de pago para la renovación anual y los cambios a un plan superior; nosotros nunca vemos el número de tu tarjeta.

Tu clave de activación (tiene este formato: ISOLA-XXXX-XXXX-XXXX) aparece en la página de confirmación justo después de registrarte en la prueba o de pagar, con un botón para copiarla, y también te llega por correo. Nunca cambia: las renovaciones, los cambios de plan y el paso de la prueba a un plan de pago conservan la misma clave. ¿La has perdido? Inicia sesión en Mi cuenta para verla, o pide que te la reenviemos con el formulario de clave perdida.

Tu suscripción se renueva automáticamente cada año en la fecha de aniversario de tu compra. Tu fecha de renovación siempre aparece en Mi cuenta, donde puedes cancelar en cualquier momento, y recibes un recibo por cada pago.

Cuando quieras, en línea: inicia sesión en Mi cuenta, elige Gestionar facturación y luego Cancelar suscripción. IsolaDesk sigue funcionando hasta el final del año que has pagado, y no se te volverá a cobrar. Guía paso a paso y otras opciones: Cancelar tu suscripción.

Sí. En los 14 días siguientes a tu primer pago, escribe a support@isoladesk.app y te reembolsamos el importe íntegro, sin preguntas. El pago de un cambio a un plan superior también se puede reembolsar en un plazo de 14 días: vuelves entonces a tu plan anterior. ¿Olvidaste cancelar antes de una renovación? Pídelo en los 14 días siguientes al cobro de la renovación: si no has usado IsolaDesk desde entonces, también te lo reembolsamos. El reembolso total de una suscripción la cancela y desactiva la licencia. Detalles en nuestra Política de reembolso.

Sí, a la vez y con la misma clave, en Mac o PC, según tu plan: 1 computadora con Essential, 2 con Pro y 5 con Unlimited. Para cambiar una computadora por otra, quítala en Mi cuenta (o, en un Mac, elige IsolaDesk › Licencia… › Desactivar este Mac) y activa la misma clave en la nueva. ¿Necesitas más computadoras? Pasa a un plan superior o contrata otra suscripción.

Sí: Windows 10 u 11, de 64 bits. Usa la misma clave y los mismos planes que en Mac, y un PC cuenta como una computadora en tu clave, igual que un Mac. Las versiones para Mac y para Windows son las dos versiones oficiales de IsolaDesk: la app para Windows y su instalador tienen firma de código de HAVEN GLOBAL SERVICES LTD. Como el certificado es nuevo, durante un tiempo Windows SmartScreen todavía puede mostrar de vez en cuando «Windows protegió tu PC»: haz clic en Más información y luego en Ejecutar de todas formas. Las tareas, las notas, las respuestas rápidas, la copia de seguridad y el asistente (con tu propia clave) funcionan igual; Touch ID, el asistente en el dispositivo y los atajos de Mac solo existen en Mac: mira qué funciona solo en Mac. Descargar para Windows.