Preços simples. Tudo incluído.

Digite seu e-mail na página do teste grátis e clique em Começar meu teste grátis, o que aceita os Termos de Venda: sem cartão e sem página de pagamento. Sua chave de ativação aparece na hora e também é enviada por e-mail. Ela libera o plano Pro por 30 dias, com até 20 espaços ao mesmo tempo em 2 computadores e todos os recursos. Há um teste grátis por endereço de e-mail e por computador.

Nada é cobrado: sem cartão, o teste não pode virar uma assinatura paga. Três dias antes do fim, enviamos um lembrete por e-mail. Para continuar, escolha um plano antes do dia 30 em Minha conta ou no IsolaDesk: você mantém a mesma chave e os seus espaços. Caso contrário, o IsolaDesk mostra uma tela avisando que o teste grátis terminou, com um botão para escolher um plano, e seus espaços continuam no seu computador até você escolher. Qualquer plano serve, inclusive o Essential: se ele permitir menos espaços do que você usou durante o teste, os excedentes são arquivados, nunca apagados, e você escolhe quais continuam ativos.

Todos os planos incluem todos os recursos e todas as atualizações. Eles só mudam na quantidade de espaços que você mantém ao mesmo tempo e na quantidade de computadores (Mac ou PC) que usam a sua chave:

• Essential, US$ 14,99/ano: até 3 espaços em 1 computador
• Pro, US$ 29,99/ano: até 20 espaços em 2 computadores
• Unlimited, US$ 59/ano: sem limite de espaços, em 5 computadores (Mac ou PC)

Na dúvida? Comece pelo teste grátis: ele dá o Pro por 30 dias; depois escolha o plano que combina com você, menor ou maior, com a mesma chave. Veja os preços.

Sim. Cada plano também existe como licença vitalícia, com pagamento único: Essential US$ 39 vitalício, Pro US$ 79 vitalício e Unlimited US$ 149 vitalício, impostos incluídos. São preços de lançamento, válidos até 31 de dezembro de 2026; depois disso, o preço vitalício pode mudar apenas para novas compras, e uma licença já comprada mantém todos os seus direitos. Mesmos espaços e computadores do plano, todas as atualizações futuras para Mac e Windows, sem renovação. Está no teste grátis? Compre com o mesmo endereço de e-mail para manter sua chave. Tem um plano anual? Passe para o vitalício em Minha conta ou no app: você mantém sua chave e o plano anual deixa de ser renovado (o ano já pago não é descontado). Uma licença vitalícia passa para um plano vitalício maior pagando a diferença. Como toda licença, ela é verificada on-line mais ou menos uma vez por mês. Detalhes nos nossos Termos de Venda.

Sim, com a mesma chave. Faça o upgrade quando quiser em Minha conta ou no IsolaDesk: você paga apenas a diferença pelo restante do seu ano atual (proporcional), cobrada na hora, e os novos limites são liberados em até um minuto. A mudança para um plano menor vale a partir da próxima renovação, então você mantém o que já pagou até lá.

Nada é apagado, nunca. Se você tiver mais espaços do que o novo plano permite quando a mudança entrar em vigor, ou quando um teste ou uma assinatura terminar, o IsolaDesk arquiva os excedentes: eles ficam ocultos e não são carregados, e os dados deles continuam no seu computador. Você escolhe quais espaços continuam ativos, e os arquivados voltam assim que você fizer o upgrade de novo.

Sim. Os preços são definidos em dólares americanos e mostrados com impostos incluídos: Essential US$ 14,99/ano (3 espaços, 1 computador), Pro US$ 29,99/ano (20 espaços, 2 computadores) e Unlimited US$ 59/ano (espaços sem limite, 5 computadores), Mac ou PC com Windows. Nosso provedor de pagamento é o comerciante registrado (merchant of record): ele calcula e recolhe o imposto aplicável no seu país, como IVA, GST ou sales tax. No checkout, antes de confirmar, você vê o valor exato, na sua moeda local quando disponível. Em alguns países, como Índia, Brasil, Indonésia, México ou Reino Unido, pode ser um preço definido nessa moeda, e não uma simples conversão.

No checkout seguro do nosso provedor de pagamento. Conforme o seu país e a sua moeda, você pode pagar com cartão, PayPal, Apple Pay ou Google Pay, ou com uma forma de pagamento local, como Pix no Brasil ou UPI na Índia: o checkout mostra só as formas disponíveis para você. Sua forma de pagamento fica guardada por esse provedor para a renovação anual e para os upgrades; nunca vemos o número do seu cartão.

Sua chave de ativação (ela tem o formato ISOLA-XXXX-XXXX-XXXX) aparece na página de confirmação logo depois do cadastro no teste ou do pagamento, com um botão para copiar, e também é enviada por e-mail. Ela nunca muda: renovações, upgrades e a passagem do teste para um plano pago mantêm a mesma chave. Perdeu a chave? Entre em Minha conta para vê-la, ou peça o reenvio pelo formulário de chave perdida.

Sua assinatura é renovada automaticamente todo ano, na data de aniversário da compra. A data da renovação aparece sempre em Minha conta, onde você pode cancelar a qualquer momento, e você recebe um recibo de cada pagamento.

A qualquer momento, on-line: entre em Minha conta, escolha Gerenciar cobrança e depois Cancelar assinatura. O IsolaDesk continua funcionando até o fim do ano que você pagou, e você não será cobrado de novo. Guia passo a passo e outras opções: Cancelar sua assinatura.

Sim. Em até 14 dias após o seu primeiro pagamento, escreva para support@isoladesk.app e devolvemos o valor integral, sem perguntas. O pagamento de um upgrade também pode ser reembolsado em até 14 dias: você volta ao plano anterior. Esqueceu de cancelar antes de uma renovação? Peça em até 14 dias após a cobrança da renovação: se você não usou o IsolaDesk desde então, também reembolsamos. O reembolso integral de uma assinatura a cancela e desativa a licença. Detalhes na nossa Política de Reembolso.

Sim, ao mesmo tempo e com a mesma chave, conforme o seu plano: 1 computador com o Essential, 2 com o Pro e 5 com o Unlimited, Mac ou PC com Windows. Para trocar de computador, remova o antigo em Minha conta (ou, se for um Mac, abra nele IsolaDesk › License… e desative-o com Deactivate), depois ative a mesma chave no novo. Precisa de mais computadores? Faça o upgrade ou contrate mais uma assinatura.

Sim: Windows 10 ou 11, 64 bits. A versão para Windows usa a mesma chave e os mesmos planos do Mac, e um PC conta como um computador na sua chave, como um Mac. As versões para Mac e para Windows são as duas versões oficiais do IsolaDesk: o app para Windows e o instalador têm assinatura de código da HAVEN GLOBAL SERVICES LTD. Como o certificado é novo, por um tempo o Windows SmartScreen ainda pode mostrar de vez em quando “O Windows protegeu o computador”: clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo. As Tarefas, as notas, as respostas rápidas, o backup e o assistente (com a sua própria chave) funcionam do mesmo jeito; o Touch ID, o assistente no dispositivo e os atalhos do Mac só existem no Mac: veja o que só funciona no Mac. Baixar para Windows.