شروط برنامج الشركاء

1. من نحن

تدير برنامج شركاء IsolaDesk («البرنامج») شركة HAVEN GLOBAL SERVICES LTD، المسجلة في إنجلترا وويلز تحت الرقم 16267495، ومقرها المسجل First Floor Office, 3 Hornton Place, London, W8 4LZ, المملكة المتحدة («نحن»)، وهي ناشرة IsolaDesk. هذه الشروط اتفاق بيننا وبينك أنت الشريك («أنت»). يُدار البرنامج بالتعاون مع Tolt, Inc. («Tolt»)، التي توفر بوابة الشركاء على affiliates.isoladesk.app. يبيع IsolaDesk للعملاء موزّعنا والبائع المسجَّل (merchant of record) Paddle؛ وتُدفع العمولات منّا أو نيابة عنّا.

2. الانضمام إلى البرنامج

للانضمام، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (أو سن الرشد في بلدك إن كان أعلى)، وأن تقدّم بيانات صحيحة، وأن يكون لديك حساب PayPal أو Wise يمكنه تلقي المدفوعات بالدولار الأمريكي، وأن تكون قادرًا قانونيًا على تلقي مدفوعات من شركة بريطانية. يمكن للشركات والأفراد الانضمام؛ حساب واحد لكل شخص أو شركة. يحق لنا قبول الطلب أو رفضه وفق تقديرنا، مثلًا إذا كانت قنواتك تروّج لمحتوى غير قانوني أو للكراهية أو لمحتوى للبالغين أو لممارسات مضللة. بانضمامك، توافق على هذه الشروط وعلى شروط خدمة بوابة الشركاء.

3. روابط الإحالة ونسبة المبيعات

تحصل على رابط إحالة خاص (عنوان موقعنا متبوعًا بـ ?ref= ورمزك). حين يفتحه زائر سبق أن وافق على قياس الإعلانات في شريط ملفات تعريف الارتباط، يحفظ ملف تعريف ارتباط رمزك لمدة 90 يومًا. وأي شراء يتم خلال هذه المدة من المتصفح نفسه يُنسب إليك؛ وإذا نقر الزائر على روابط عدة شركاء، يُحتسب آخر رابط نُقر عليه قبل الشراء. والتجربة المجانية التي تبدأ خلال هذه الفترة تحتفظ برمزك، فيُنسب إليك تحوّلها إلى خطة مدفوعة حتى بعد انقضاء الأيام الـ90، بما في ذلك حين يدفع العميل من داخل التطبيق.

لا يمكن نسبة البيع إلا إذا سجّله نظام التتبع في البرنامج: الزوار الذين يرفضون ملفات تعريف الارتباط أو يحظرونها أو يشترون من جهاز آخر لا يُتتبَّعون، ولا يمكننا نسبة تلك المبيعات يدويًا. سجلاتنا وسجلات Tolt هي المرجع للنقرات والمبيعات والعمولات؛ وإذا رأيت أن عملية بيع مفقودة، فأبلغنا خلال 30 يومًا وسننظر في الأمر بحسن نية.

4. العمولة

تربح عمولة قدرها 25% من كل دفعة يدفعها عميل منسوب إليك، طالما استمر هذا العميل في الدفع: الشراء الأول، وكل تجديد، ودفعات الانتقال إلى خطة أكبر، وتراخيص مدى الحياة. تُحتسب العمولة على المبلغ المستلم فعليًا عن تلك الدفعة قبل الضريبة، أي بعد خصم ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات، ومن دون أي خصم؛ وتُحسب بالدولار الأمريكي. لا تُستحق عمولة على الدفعات السابقة لانضمامك، ولا على مشترياتك الخاصة، ولا على الدفعات المنسوبة بالمخالفة لهذه الشروط.

5. الاسترداد والاعتراضات المصرفية

الدفعة المستردة كليًا أو جزئيًا، أو التي يعترض عليها العميل لدى مصرفه (اعتراض مصرفي)، لا تمنح عمولة، بنسبة المبلغ المسترد أو المعترض عليه. وإذا سبق احتساب العمولة عليها أو دفعها، تُخصم من رصيدك أو من المدفوعات اللاحقة.

6. المدفوعات

تُدفع العمولات بالدولار الأمريكي عبر PayPal أو Wise، إلى الحساب الذي تحدده في بوابة الشركاء، متى بلغ رصيدك المستحق ⁦US$ 25⁩. تتم المدفوعات بعد 15 يومًا من نهاية كل شهر ميلادي، عن العمولات المكتسبة في الشهر السابق؛ ويُرحَّل الرصيد الأقل من الحد الأدنى إلى الشهر التالي. تتحمّل أنت رسوم PayPal أو Wise وتكاليف أي تحويل للعملات. يحق لنا طلب بيانات الهوية والبيانات الضريبية (مثل نموذج ضريبي أو رقم ضريبة القيمة المضافة) قبل الدفع، وتعليق المدفوعات حتى نتسلّمها.

7. الإفصاح

يجب أن تفصح بوضوح عن علاقتك بنا أينما روّجت لـ IsolaDesk، بالقرب من الرابط وقبل أن ينقر القارئ، بكلمات يفهمها، مثل «أحصل على عمولة إذا اشتريت عبر هذا الرابط» أو وسم «#ad» أو «رابط إحالة» حيث تتطلب المنصة ذلك. هذا ما يفرضه قانون الإعلان وحماية المستهلك، مثل إرشادات التأييد الصادرة عن لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية ومدونة CAP لهيئة معايير الإعلان في المملكة المتحدة، وقواعد المنصة التي تنشر عليها. ويجب أن تعكس توصياتك رأيك الصادق وتجربتك الحقيقية.

8. الترويج المحظور

يُحظر عليك:

• إحالة نفسك أو شركتك أو حسابات تتحكم فيها، أو الشراء عبر رابطك الخاص لكسب عمولة؛
• المزايدة على «IsolaDesk» أو أخطائه الإملائية أو صيغه المقترنة بأي كلمات أخرى ككلمات مفتاحية في Google Ads أو أي إعلانات بحث أو متاجر تطبيقات أخرى، أو استخدامها في نص الإعلان أو عناوين URL الظاهرة؛
• إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوب فيها: رسائل WhatsApp أو SMS أو بريد إلكتروني أو رسائل مباشرة أو تعليقات، بما في ذلك إلى قوائم مشتراة أو مجمّعة آليًا، أو نشر رابطك حيث لا يُرحَّب به؛
• نشر رابطك أو عرضنا على مواقع القسائم أو الخصومات أو الصفقات أو استرداد النقود، أو الوعد بخصم لا نقدّمه، دون موافقتنا الكتابية؛
• تقديم ادعاءات كاذبة أو مضللة عن IsolaDesk أو ميزاته أو أسعاره أو نتائجه، أو عن WhatsApp. لا يجوز لك تقديم IsolaDesk على أنه من صنع WhatsApp أو Meta أو بتأييدهما أو برعايتهما: اذكر أنه تطبيق مستقل، غير تابع لـ WhatsApp أو Meta كلما ذكرت WhatsApp؛
• انتحال صفة IsolaDesk أو HAVEN GLOBAL SERVICES LTD أو فريقنا، أو إنشاء مواقع أو حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات أو أسماء نطاقات قد تُخلط بأصولنا أو تحتوي على «IsolaDesk»؛
• استخدام حشو ملفات تعريف الارتباط، أو النقرات القسرية، أو النوافذ المنبثقة، أو إضافات المتصفح، أو البرامج الإعلانية، أو الإطارات المخفية، أو أي أسلوب آخر يضع ملف تعريف ارتباط للإحالة من دون نقرة حقيقية، أو يستبدل رابط شريك آخر؛
• الترويج لـ IsolaDesk بجوار محتوى غير قانوني أو يحض على الكراهية أو عنيف أو للبالغين، أو لاستخدامات تخالف شروط WhatsApp أو القانون (مثل المراسلة الجماعية أو غير المرغوب فيها)؛
• مخالفة القانون الذي يسري على ترويجك، بما في ذلك قوانين الإعلان وحماية المستهلك والخصوصية ومكافحة الرسائل المزعجة.

9. اسمنا وموادنا

طوال مشاركتك في البرنامج، يمكنك استخدام اسم IsolaDesk وشعارنا ومواد الحقيبة الصحفية وحقيبة المشاركة للترويج لـ IsolaDesk، من دون تعديلها ووفق هذه الشروط. لا يجوز لك تسجيل علامات تجارية أو أسماء نطاقات أو حسابات تحتوي على اسمنا. WhatsApp علامة تجارية مملوكة لـ WhatsApp LLC: استخدمها فقط لتوضيح ما يعمل معه IsolaDesk. ينتهي هذا الإذن بانتهاء مشاركتك.

10. البيانات الشخصية وTolt

لتشغيل البرنامج، نعالج نحن وTolt، التي تعالج البيانات نيابة عنا، البيانات التي تقدّمها والتي يسجّلها البرنامج: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبلدك وقنواتك وبيانات الدفع في PayPal أو Wise والبيانات الضريبية ورمز الإحالة، والنقرات والتجارب والمبيعات والعمولات المنسوبة إليك. نستخدمها لإدارة حسابك ونسبة المبيعات والدفع لك والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والضريبية ومنع الاحتيال. يوضّح ذلك سياسة الخصوصية لدينا، التي تشرح أيضًا حقوقك؛ وتسري سياسة الخصوصية الخاصة بـ Tolt على استخدامك للبوابة. لا تتلقى عن العملاء الذين أحلتهم إلا معلومات إجمالية أو مستعارة، ولا تتلقى بيانات التواصل معهم أبدًا، ولا يجوز لك محاولة التعرف على هويتهم.

11. الشركاء المستقلون والضرائب

تعمل بصفتك متعاقدًا مستقلًا. لا شيء في هذه الشروط يجعلك قانونيًا موظفًا لدينا أو وكيلًا أو شريكًا لنا، ولا يجوز لك الالتزام بأي شيء باسمنا. أنت مسؤول عن التصريح بعمولاتك ودفع الضرائب والاشتراكات الاجتماعية المستحقة عليها في بلدك.

12. التعليق والإنهاء

يمكنك مغادرة البرنامج في أي وقت من البوابة أو بمراسلتنا. ويمكننا إنهاء مشاركتك في أي وقت بإشعار مدته 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني؛ وتُدفع العمولات المكتسبة حتى نهاية هذا الإشعار. ويمكننا تعليق مشاركتك أو إنهاؤها فورًا إذا خالفت هذه الشروط. وفي حالة الاحتيال، أو المخالفة الجسيمة للبند 8 (مثل الرسائل المزعجة أو الإحالة الذاتية أو حشو ملفات تعريف الارتباط أو الادعاءات المضللة)، تسقط العمولات غير المدفوعة، ويحق لنا المطالبة باسترداد العمولات المدفوعة عن مبيعات احتيالية. بعد انتهاء مشاركتك، تتوقف روابطك عن كسب العمولات، ويجب عليك إزالة اسمنا وشعارنا وموادنا من قنواتك.

13. المسؤولية

يُقدَّم البرنامج والبوابة والتتبّع «بحالتها الراهنة» و«حسب توفرها»، دون أي ضمان من أي نوع، ولا نضمن أي مستوى من الدخل. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر، مباشرًا كان أو غير مباشر، ناشئ عن البرنامج، بما في ذلك العمولات الضائعة بسبب إخفاق التتبّع. ولا يستبعد أي شيء في هذه الشروط ولا يحدّ من المسؤولية عن الاحتيال، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو عن أي مسؤولية أخرى لا يجوز استبعادها أو تحديدها قانونًا. وأنت مسؤول عن ترويجك، وتعوّضنا عن المطالبات الناتجة عن مخالفتك لهذه الشروط أو للقانون.

إذا ثبتت مسؤوليتنا تجاهك رغم ما سبق، فإن مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات مجتمعةً، أيًا كان سببها، تقتصر على 500 دولار أمريكي (خمسمائة دولار أمريكي)، في الحدود التي يسمح بها القانون، مضافًا إليها العمولات التي استحققتها بصورة صحيحة ولم تُدفع بعد: ولا يجيز لنا هذا الحد حجزها أبدًا. ولا ينطبق على المسؤوليات التي لا يسمح لنا القانون بتحديدها (أعلاه).

السرية

المعلومات غير العلنية التي نقدمها إليك، مثل الإحصاءات أو الميزات التي لم تُطرح بعد أو الشروط المتفق عليها معك أو المعلومات المتعلقة بالعملاء، سرية: لا يجوز لك استخدامها إلا لأغراض البرنامج، ولا يجوز لك الإفصاح عنها.

الامتثال والتحقق والتنازل

يجب عليك الامتثال لقوانين مكافحة الرشوة والفساد (بما فيها UK Bribery Act 2010) ولقوانين العقوبات، وتؤكد أنك لست خاضعًا لأي عقوبات. ويجوز لنا التحقق من ترويجك وطلب معلومات أو إثباتات بشأن زياراتك وإفصاحاتك والموافقات التي حصلت عليها؛ وعليك الرد خلال 10 أيام. ويجوز لنا حجز العمولات أثناء دراسة شبهة معقولة بالاحتيال أو المخالفة. ولا يجوز لك التنازل عن حسابك أو عن حقوقك بموجب هذه الشروط؛ ويجوز لنا التنازل عنها لشركة تتولى البرنامج.

14. التغييرات على البرنامج

يحق لنا تغيير هذه الشروط أو نسبة العمولة أو شروط الدفع أو البرنامج نفسه، أو إنهاء البرنامج، بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو في البوابة قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغيير؛ وقد يسري التغيير الذي يفرضه القانون أو الذي يهدف إلى وقف الاحتيال في وقت أقرب. لا تقلّل التغييرات أبدًا العمولات المكتسبة عن دفعات تمت قبل سريانها. وإذا لم تقبل تغييرًا ما، يمكنك مغادرة البرنامج قبل سريانه؛ وبقاؤك فيه بعد ذلك يعني قبولك له.

15. القانون الواجب التطبيق والمحاكم

تخضع هذه الشروط للقانون نفسه الذي تخضع له شروط البيع لدينا: قانون إنجلترا وويلز، وتختص محاكم إنجلترا وويلز، مع مراعاة القواعد الآمرة لقانون بلدك حيث تنطبق. هذه الشروط منشورة بعدة لغات؛ وفي حال وجود اختلاف، تسود النسخة الإنجليزية. يُرجى التواصل معنا أولًا: تُحل معظم المشكلات سريعًا عبر البريد الإلكتروني.

16. التواصل

أسئلة عن البرنامج: support@isoladesk.app (الموضوع «Affiliates»).
بوابة الشركاء: affiliates.isoladesk.app
مشغّل البرنامج: HAVEN GLOBAL SERVICES LTD

سجل الإصدارات

• 26 أكتوبر 2026 (هذا الإصدار): استخدام مواد حقيبة المشاركة (البند 9).
• 25 أكتوبر 2026: السرية والامتثال والتحقق والتنازل (البند 13).
• 23 أكتوبر 2026: الإصدار الأول، عند إطلاق البرنامج.