एफ़िलिएट प्रोग्राम की शर्तें

1. हम कौन हैं

IsolaDesk एफ़िलिएट प्रोग्राम (“प्रोग्राम”) HAVEN GLOBAL SERVICES LTD चलाती है, जो इंग्लैंड और वेल्स में संख्या 16267495 के तहत पंजीकृत कंपनी है, पंजीकृत कार्यालय First Floor Office, 3 Hornton Place, London, W8 4LZ, यूनाइटेड किंगडम (“हम”), और जो IsolaDesk प्रकाशित करती है। ये शर्तें हमारे और आपके, यानी पार्टनर (“आप”), के बीच एक समझौता हैं। प्रोग्राम Tolt, Inc. (“Tolt”) के साथ चलाया जाता है, जो affiliates.isoladesk.app पर हमारा पार्टनर पोर्टल उपलब्ध कराता है। IsolaDesk ग्राहकों को हमारे रीसेलर और मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड, Paddle, द्वारा बेचा जाता है; कमीशन हमारे द्वारा या हमारी ओर से दिए जाते हैं।

2. प्रोग्राम से जुड़ना

जुड़ने के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए (या आपके देश में वयस्कता की उम्र, अगर वह ज़्यादा है), आपको सही जानकारी देनी होगी, आपके पास ऐसा PayPal या Wise अकाउंट होना चाहिए जो अमेरिकी डॉलर में भुगतान ले सके, और आप किसी यूके कंपनी से कानूनी रूप से भुगतान ले सकें। कंपनियाँ और व्यक्ति दोनों जुड़ सकते हैं; हर व्यक्ति या कंपनी का एक अकाउंट। हम अपने विवेक से आवेदन स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं, उदाहरण के लिए अगर आपके चैनल गैर-कानूनी सामग्री, नफ़रत, वयस्क सामग्री या धोखाधड़ी वाले तरीकों का प्रचार करते हैं। जुड़कर आप ये शर्तें और पार्टनर पोर्टल की सेवा शर्तें स्वीकार करते हैं।

3. रेफ़रल लिंक और एट्रिब्यूशन

आपको एक निजी रेफ़रल लिंक मिलता है (हमारी वेबसाइट का पता, उसके बाद ?ref= और आपका कोड)। जब कोई विज़िटर इसे खोलता है और हमारे कुकी बैनर में विज्ञापन मापन स्वीकार कर चुका होता है, तो एक कुकी आपका कोड 90 दिनों तक रखती है। उस समय में उसी ब्राउज़र से हुई खरीदारी आपके नाम दर्ज होती है; अगर विज़िटर ने कई पार्टनर्स के लिंक क्लिक किए, तो खरीदारी से पहले क्लिक किया गया आख़िरी लिंक जीतता है। इस अवधि में शुरू हुआ फ्री ट्रायल आपका कोड रखता है, इसलिए उसका पेड प्लान में बदलना 90 दिनों के बाद भी आपके नाम दर्ज होता है, तब भी जब ग्राहक ऐप के अंदर से भुगतान करे।

कोई बिक्री तभी दर्ज हो सकती है जब प्रोग्राम की ट्रैकिंग उसे रिकॉर्ड करे: जो विज़िटर कुकीज़ अस्वीकार करते हैं, उन्हें ब्लॉक करते हैं या किसी दूसरे डिवाइस से खरीदते हैं, वे ट्रैक नहीं होते, और हम ऐसी बिक्री हाथ से दर्ज नहीं कर सकते। क्लिक, बिक्री और कमीशन के लिए हमारे और Tolt के रिकॉर्ड ही आधार हैं; अगर आपको लगता है कि कोई बिक्री छूट गई है, तो 30 दिनों के भीतर हमें बताएँ और हम ईमानदारी से उसकी जाँच करेंगे।

4. कमीशन

आपके नाम दर्ज ग्राहक के हर भुगतान पर आप 25% कमीशन कमाते हैं, जब तक वह ग्राहक भुगतान करता रहे: पहली खरीदारी, हर रिन्यूअल, बड़े प्लान पर जाने के भुगतान, और लाइफ़टाइम लाइसेंस। कमीशन उस भुगतान के लिए असल में मिली रकम पर टैक्स से पहले गिना जाता है, यानी सेल्स टैक्स, VAT या GST घटाने के बाद, और किसी भी डिस्काउंट को छोड़कर; इसकी गणना अमेरिकी डॉलर में होती है। आपके जुड़ने से पहले हुए भुगतानों, आपकी अपनी खरीदारी, या इन शर्तों का उल्लंघन करके दर्ज भुगतानों पर कोई कमीशन देय नहीं है।

5. रिफ़ंड और चार्जबैक

जो भुगतान पूरा या आंशिक रूप से रिफ़ंड होता है, या जिस पर ग्राहक विवाद (चार्जबैक) करता है, उस पर रिफ़ंड या विवादित रकम के अनुपात में कोई कमीशन नहीं मिलता। अगर उस पर कमीशन पहले ही गिना या दिया जा चुका है, तो वह आपके बैलेंस या बाद के भुगतानों से घटा दिया जाता है।

6. भुगतान

कमीशन अमेरिकी डॉलर में PayPal या Wise से, पार्टनर पोर्टल में आपके चुने अकाउंट में दिए जाते हैं, जब आपका देय बैलेंस $25 तक पहुँच जाए। भुगतान हर कैलेंडर महीने के ख़त्म होने के 15 दिन बाद किए जाते हैं, पिछले महीने में कमाए गए कमीशन के लिए; न्यूनतम से कम बैलेंस अगले महीने में जुड़ जाता है। PayPal या Wise की फ़ीस और कोई भी मुद्रा रूपांतरण आपकी ज़िम्मेदारी है। भुगतान से पहले हम पहचान और टैक्स की जानकारी (जैसे टैक्स फ़ॉर्म या VAT नंबर) माँग सकते हैं, और मिलने तक भुगतान रोक सकते हैं।

7. खुलासा

जहाँ भी आप IsolaDesk का प्रचार करें, आपको हमारे साथ अपने रिश्ते का साफ़ खुलासा करना होगा, लिंक के पास और पाठक के क्लिक करने से पहले, ऐसे शब्दों में जो वह समझे, जैसे “इस लिंक से खरीदने पर मुझे कमीशन मिलता है”, या जहाँ प्लेटफ़ॉर्म माँगे वहाँ “#ad” या “एफ़िलिएट लिंक” लेबल। यह विज्ञापन और उपभोक्ता कानून की माँग है, जैसे अमेरिका के फ़ेडरल ट्रेड कमीशन की एंडोर्समेंट गाइड्स और यूके की एडवर्टाइज़िंग स्टैंडर्ड्स अथॉरिटी का CAP कोड, और जिस प्लेटफ़ॉर्म पर आप प्रकाशित करते हैं उसके नियम भी। आपकी सिफ़ारिशें आपकी ईमानदार राय और असली अनुभव पर आधारित होनी चाहिए।

8. मना किया गया प्रचार

आप ये नहीं कर सकते:

• ख़ुद को, अपनी कंपनी को या अपने नियंत्रण वाले अकाउंट्स को रेफ़र करना, या कमीशन कमाने के लिए अपने ही लिंक से खरीदना;
• Google Ads या किसी दूसरे सर्च या ऐप स्टोर विज्ञापन में “IsolaDesk”, इसकी गलत वर्तनी या किसी भी दूसरे शब्द के साथ इसके रूपों पर कीवर्ड के रूप में बोली लगाना, या इन्हें विज्ञापन के टेक्स्ट या दिखने वाले URL में इस्तेमाल करना;
• स्पैम या बिना माँगे मैसेज भेजना: WhatsApp मैसेज, SMS, ईमेल, डायरेक्ट मैसेज या कमेंट, खरीदी गई या स्क्रैप की गई सूचियों को भी, या अपना लिंक वहाँ पोस्ट करना जहाँ उसका स्वागत न हो;
• हमारी लिखित मंज़ूरी के बिना अपना लिंक या हमारा ऑफ़र कूपन, डिस्काउंट, डील या कैशबैक वेबसाइटों पर प्रकाशित करना, या ऐसा डिस्काउंट देने का वादा करना जो हम नहीं देते;
• IsolaDesk, इसकी सुविधाओं, कीमतों या नतीजों के बारे में, या WhatsApp के बारे में झूठे या भ्रामक दावे करना। आप IsolaDesk को WhatsApp या Meta द्वारा बनाया, समर्थित या प्रायोजित नहीं बता सकते: जब भी आप WhatsApp का ज़िक्र करें, बताएँ कि यह एक स्वतंत्र ऐप है, WhatsApp या Meta से संबद्ध नहीं;
• IsolaDesk, HAVEN GLOBAL SERVICES LTD या हमारी टीम होने का दिखावा करना, या ऐसी वेबसाइटें, सोशल मीडिया अकाउंट, ऐप या डोमेन नाम बनाना जिन्हें गलती से हमारा समझा जा सकता हो या जिनमें “IsolaDesk” हो;
• कुकी स्टफ़िंग, ज़बरदस्ती के क्लिक, पॉप-अप, ब्राउज़र एक्सटेंशन, एडवेयर, छिपे फ़्रेम या कोई भी दूसरी तकनीक इस्तेमाल करना जो असली क्लिक के बिना रेफ़रल कुकी सेट करे, या किसी दूसरे पार्टनर का लिंक बदल दे;
• गैर-कानूनी, नफ़रत भरी, हिंसक या वयस्क सामग्री के साथ, या WhatsApp की शर्तें या कानून तोड़ने वाले इस्तेमाल (जैसे थोक या बिना माँगे मैसेज) के लिए IsolaDesk का प्रचार करना;
• अपने प्रचार पर लागू कानून तोड़ना, जिसमें विज्ञापन, उपभोक्ता, प्राइवेसी और एंटी-स्पैम कानून शामिल हैं।

9. हमारा नाम और सामग्री

प्रोग्राम में रहते हुए आप IsolaDesk का प्रचार करने के लिए IsolaDesk नाम, हमारा लोगो और हमारे प्रेस किट और शेयर किट की सामग्री इस्तेमाल कर सकते हैं, उन्हें बदले बिना और इन शर्तों के अनुसार। आप हमारे नाम वाले ट्रेडमार्क, डोमेन नाम या अकाउंट रजिस्टर नहीं कर सकते। WhatsApp, WhatsApp LLC का ट्रेडमार्क है: इसका इस्तेमाल सिर्फ़ यह बताने के लिए करें कि IsolaDesk किसके साथ काम करता है। आपकी भागीदारी ख़त्म होने पर यह अनुमति भी ख़त्म हो जाती है।

10. निजी डेटा और Tolt

प्रोग्राम चलाने के लिए हम और Tolt, जो हमारी ओर से डेटा प्रोसेस करता है, वह डेटा प्रोसेस करते हैं जो आप हमें देते हैं और जो प्रोग्राम रिकॉर्ड करता है: आपका नाम, ईमेल पता, देश, आपके चैनल, आपके PayPal या Wise भुगतान विवरण, टैक्स जानकारी, आपका रेफ़रल कोड, और आपके नाम दर्ज क्लिक, ट्रायल, बिक्री और कमीशन। हम इसका इस्तेमाल आपका अकाउंट संभालने, बिक्री दर्ज करने, आपको भुगतान करने, हिसाब-किताब और टैक्स रिकॉर्ड रखने और धोखाधड़ी रोकने के लिए करते हैं। कैसे, यह हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है, जो आपके अधिकार भी समझाती है; पोर्टल के इस्तेमाल पर Tolt की अपनी प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है। आपके भेजे ग्राहकों के बारे में आपको सिर्फ़ कुल या छद्मनाम वाली जानकारी मिलती है, कभी उनके संपर्क विवरण नहीं, और आप उनकी पहचान करने की कोशिश नहीं कर सकते।

11. स्वतंत्र पार्टनर और टैक्स

आप एक स्वतंत्र कॉन्ट्रैक्टर के रूप में काम करते हैं। इन शर्तों में कुछ भी आपको कानूनी रूप से हमारा कर्मचारी, एजेंट या साझेदार नहीं बनाता, और आप हमारे नाम पर कोई वादा नहीं कर सकते। अपने कमीशन घोषित करने और अपने देश में उन पर देय टैक्स और सामाजिक योगदान चुकाने की ज़िम्मेदारी आपकी है।

12. निलंबन और समाप्ति

आप पोर्टल से या हमें लिखकर कभी भी प्रोग्राम छोड़ सकते हैं। हम ईमेल से 30 दिनों का नोटिस देकर कभी भी आपकी भागीदारी ख़त्म कर सकते हैं; उस नोटिस के अंत तक कमाए गए कमीशन फिर भी दिए जाते हैं। अगर आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो हम आपकी भागीदारी तुरंत निलंबित या ख़त्म कर सकते हैं। धोखाधड़ी की स्थिति में, या धारा 8 के गंभीर उल्लंघन (जैसे स्पैम, ख़ुद को रेफ़र करना, कुकी स्टफ़िंग या भ्रामक दावे) पर, बिना भुगतान वाले कमीशन ज़ब्त हो जाते हैं, और हम धोखाधड़ी वाली बिक्री पर दिए गए कमीशन वापस माँग सकते हैं। भागीदारी ख़त्म होने के बाद आपके लिंक कमीशन नहीं कमाते, और आपको अपने चैनलों से हमारा नाम, लोगो और सामग्री हटानी होगी।

13. दायित्व

प्रोग्राम, पोर्टल और ट्रैकिंग “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” के आधार पर, बिना किसी भी प्रकार की वारंटी के दिए जाते हैं, और हम किसी भी स्तर की आय की गारंटी नहीं देते। कानून की पूरी अनुमति की हद तक, हम प्रोग्राम से होने वाले किसी भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष नुकसान या क्षति के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करते, जिसमें ट्रैकिंग की विफलता से छूटे कमीशन शामिल हैं। इन शर्तों की कोई भी बात धोखाधड़ी, लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट, या ऐसी किसी अन्य ज़िम्मेदारी को बाहर या सीमित नहीं करती जिसे कानून के तहत बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता। अपने प्रचार की ज़िम्मेदारी आपकी है, और इन शर्तों या कानून के आपके उल्लंघन से होने वाले दावों के विरुद्ध आप हमें क्षतिपूर्ति देंगे।

अगर ऊपर लिखी बातों के बावजूद हमें आपके प्रति उत्तरदायी ठहराया जाता है, तो सभी दावों के लिए, उनका कारण कुछ भी हो, हमारा कुल दायित्व कानून की अनुमति की हद तक 500 USD (पाँच सौ अमेरिकी डॉलर) तक सीमित है, साथ ही वे कमीशन जो आपने वैध रूप से कमाए हैं और जिनका भुगतान बाकी है: यह सीमा हमें उन्हें रोकने की अनुमति कभी नहीं देती। यह उन दायित्वों पर लागू नहीं होती जिन्हें कानून हमें सीमित नहीं करने देता (ऊपर)।

गोपनीयता

हम आपको जो गैर-सार्वजनिक जानकारी देते हैं, जैसे आँकड़े, अप्रकाशित सुविधाएँ, आपके साथ तय की गई शर्तें या ग्राहकों की जानकारी, वह गोपनीय है: आप इसका उपयोग केवल प्रोग्राम के लिए कर सकते हैं और इसे किसी को बता नहीं सकते।

अनुपालन, जाँच और हस्तांतरण

आपको रिश्वत-विरोधी और भ्रष्टाचार-विरोधी कानूनों (UK Bribery Act 2010 सहित) और प्रतिबंध संबंधी कानूनों का पालन करना होगा, और आप पुष्टि करते हैं कि आप पर कोई प्रतिबंध लागू नहीं है। हम आपके प्रचार की जाँच कर सकते हैं और आपके ट्रैफ़िक, खुलासों और सहमतियों के बारे में जानकारी या प्रमाण माँग सकते हैं; आपको 10 दिनों के भीतर जवाब देना होगा। धोखाधड़ी या उल्लंघन के उचित संदेह की जाँच के दौरान हम कमीशन रोक सकते हैं। आप अपना अकाउंट या इन शर्तों के तहत अपने अधिकार हस्तांतरित नहीं कर सकते; हम उन्हें प्रोग्राम सँभालने वाली किसी कंपनी को हस्तांतरित कर सकते हैं।

14. प्रोग्राम में बदलाव

हम इन शर्तों, कमीशन दर, भुगतान की शर्तों या प्रोग्राम को बदल सकते हैं, या प्रोग्राम ख़त्म कर सकते हैं, बदलाव लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले आपको ईमेल से या पोर्टल में बताकर; कानून की वजह से या धोखाधड़ी रोकने के लिए ज़रूरी बदलाव पहले लागू हो सकता है। बदलाव कभी भी उनके लागू होने से पहले हुए भुगतानों पर कमाए गए कमीशन कम नहीं करते। अगर आप कोई बदलाव स्वीकार नहीं करते, तो उसके लागू होने से पहले प्रोग्राम छोड़ सकते हैं; उसके बाद बने रहने का मतलब है कि आप उसे स्वीकार करते हैं।

15. लागू कानून और अदालतें

ये शर्तें उसी कानून के अधीन हैं जिसके अधीन हमारी बिक्री की शर्तें हैं: इंग्लैंड और वेल्स का कानून, और इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों का क्षेत्राधिकार है, जहाँ लागू हों वहाँ आपके देश के कानून के अनिवार्य नियमों के अधीन। ये शर्तें कई भाषाओं में प्रकाशित हैं; अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होता है। कृपया पहले हमसे संपर्क करें: ज़्यादातर समस्याएँ ईमेल से जल्दी सुलझ जाती हैं।

16. संपर्क

प्रोग्राम के बारे में सवाल: support@isoladesk.app (विषय “Affiliates”)।
पार्टनर पोर्टल: affiliates.isoladesk.app
प्रोग्राम संचालक: HAVEN GLOBAL SERVICES LTD

संस्करण इतिहास

• 26 अक्टूबर 2026 (यह संस्करण): शेयर किट की सामग्री के इस्तेमाल की अनुमति (धारा 9)।
• 25 अक्टूबर 2026: गोपनीयता, अनुपालन, जाँच और हस्तांतरण (धारा 13)।
• 23 अक्टूबर 2026: पहला संस्करण, प्रोग्राम की शुरुआत पर।